Manager - relaties verdwijnen in een versie

Vraag:

Niet alle relaties zijn zichtbaar op de website; waar kan dit door komen?

Antwoord:

In de database werken alle links zonder restricties maar maakt u een versie aan dan worden de elementen die in de versiedefinitie zijn geselecteerd; volledig meegenomen en alle relaties die op die elementen staan en die niet in de definitie zijn opgenomen maar 1 niveau diep. U kunt dus in de versie al nagaan of de betreffende relatie daar meegekomen is.

Voorbeeld:
Op het proces ‘voeren aftersales-gesprek’ (onder het hoofdproces ‘Woning betrekken’) is in het omschrijvingsvenster een hyperlink gemaakt naar het proces ‘Klachten’ (onder het hoofdproces ‘Verbeteren’).



Op het proces ‘Klachten’ is een Veldrelatie naar ‘Joe Fonda’ ingesteld.



Wordt er nu een versie aangemaakt van het Proces ‘Woning betrekken’ (waaronder het proces ‘voeren aftersales-gesprek’ valt) en in die versie wordt geklikt op de link ‘Klachten’ die op het proces ‘voeren aftersales-gesprek’ staat; dan is de Veldrelatie naar ‘Joe Fonda’ niet meegekomen omdat de link naar Klachten een link op het 1^e niveau en de veldrelatie naar ‘Joe Fonda’ een link op het 2^e niveau is.



In het bovenstaande screenshot is te zien dat het proces ‘Klachten’ komt te staan onder de kop ‘Externe verwijzingen’; hieronder komen alle relaties te staan die niet in de versiedefintie zijn opgenomen (alle linken op het 1^e niveau).

Wordt in de versiedefintie het proces ‘Klachten’ expliciet meegenomen; dan is de veldrelatie naar ‘Joe Fonda’ wel aanwezig:



Omdat Klachten nu expliciet in de versie is meegenomen wordt de veldrelatie naar ‘Joe Fonda’ een link op het 1^e niveau en is deze link nu dan ook zichtbaar onder ‘Externe verwijzingen’:



De veldrelatie is dan dus beschikbaar op de Portal enig nadeel is dat op deze manier het proces ‘Klachten’ wel in de boomstructuur zichtbaar wordt: