Probleemomschrijving
Wanneer een gebruiker uit dienst gaat, wil je het account verwijderen uit de Portal. Soms verschijnt een melding dat het account niet kan worden verwijderd omdat er historische data aanwezig is in een versie die nog op de Portal staat (zelfs als deze versie offline is).
Het verwijderen van deze gebruiker is pas mogelijk als de betreffende versie(s) volledig van de Portal zijn verwijderd.
Oplossing: toegang blokkeren zonder data te verwijderen
Als het niet wenselijk is om historische versies te verwijderen, kun je de gebruiker direct toegang ontzeggen door alle rollen te verwijderen.
Stappenplan
- Log in als Administrator op de Portal.
- Klik op de Dashboard-knop en vervolgens op het slot-icoon (Toegangsbeheer).
- Ga naar het tabblad Gebruikers.
- Zoek het betreffende account en klik op Bewerken.
- Open het Rollen-menu en selecteer het lege veld (geen rol).
- Klik op Bijwerken om de wijziging op te slaan.
Resultaat
Het account heeft nu geen rol meer en dus geen toegang tot de Portal.
Wanneer de gebruiker de Portal-URL opent, verschijnt een melding dat er geen toegang is.
Wanneer de gebruiker de Portal-URL opent, verschijnt een melding dat er geen toegang is.
