Er zijn twee hoofdredenen waarom een gebruiker geen database ziet:
- De gebruiker is niet (correct) toegevoegd aan een database in Mavim Connect Center.
- De gebruiker start de Manager in een andere regio dan waar de databases gehost worden.
1. Gebruiker is niet aan een database gekoppeld
Een nieuwe gebruiker moet eerst in Mavim Connect Center (MCC) worden aangemaakt en daarna aan een database worden gekoppeld.
- Ga naar:
https://connectcenter.mavimcloud.com - Controleer of de gebruiker in MCC bestaat.
- Open het tabblad Mavim Manager en daarna Databases.
- Klik op het edit icoon achter de gewenste database.
Gebruiker toevoegen aan de database
In het edit scherm van de database zie je twee kolommen:
- Linker kolom: beschikbare gebruikers
- Rechter kolom: toegewezen gebruikers
- Verplaats de gewenste gebruiker van de linker kolom naar de rechter kolom.
Je hebt twee opties:
-
Onder Administrators
- De gebruiker krijgt toegang tot de menuoptie Beheer in de database.
- Alle bijbehorende beheermogelijkheden worden zichtbaar.
- De gebruiker krijgt toegang tot de menuoptie Beheer in de database.
-
Onder Users
- De gebruiker heeft geen toegang tot de Beheer functionaliteiten.
- De gebruiker kan de database wel normaal gebruiken.
Na het opslaan van de wijzigingen en een nieuwe aanmelding in Mavim Manager zou de database zichtbaar moeten zijn in het opstartscherm.
2. Manager wordt in de verkeerde regio gestart
Wanneer je de Manager start via de standaard URL: https://manager.mavimcloud.com
dan wordt de Manager automatisch gestart in de regio waar de gebruiker zich bevindt. (Europa / Azië of Amerika)
Als in het opstartscherm geen databases worden getoond, dan zal de gebruiker zich in een andere regio bevinden dan waar de databases gehost zijn.
Voorbeeld:
Je werkt fysiek in Amerika en start de Manager via:
https://manager.mavimcloud.comDe database die je nodig hebt, staat echter in de Europese regio.
In dat geval zie je de database niet, omdat de Manager in de Amerikaanse regio zoekt.
In dat geval zie je de database niet, omdat de Manager in de Amerikaanse regio zoekt.
Oplossing:
Gebruik afhankelijk van de regio waar de database is gehost een van de volgende directe URL’s:
- Europese regio:
https://managereu.mavimcloud.com - Amerikaanse regio:
https://manageramerica.mavimcloud.com - Aziatische regio:
https://managerasia.mavimcloud.com
Start de Manager via de URL van de juiste regio. De databases die in die regio gehost worden, zouden nu zichtbaar moeten zijn.
Let op:
Als je een database opent in een andere regio dan waar je zelf werkt, kan dit een negatieve impact hebben op de performance.
Opmerkingen
- Een gebruiker ziet pas databases in Mavim Manager als hij/zij in MCC aan de betreffende database is gekoppeld.
- Het verschil tussen Administrators en Users bepaalt of de gebruiker Beheer functionaliteiten ziet.
- De algemene URL
https://manager.mavimcloud.comkiest automatisch een regio op basis van de locatie van de gebruiker. - Gebruik de specifieke regio‑URL als jouw databases in een andere regio zijn gehost om ze zichtbaar te maken.
